1.354 Zákaznícka podpora – Prečo je dôležitá?
22.1.2025
Zákaznícka podpora nie je len ďalšou súčasťou podnikania. Je to základný pilier, ktorý rozhoduje o tom, či si zákazníci vašu značku zamilujú, alebo sa rozhodnú prejsť ku konkurencii. Môže byť faktorom, ktorý odlišuje váš eshop od desiatok podobných. Štatistiky hovoria jasne: až 89 % zákazníkov prejde ku konkurencii, ak majú zlú skúsenosť so zákazníckou podporou.…