Finančná správa upozorňuje podnikateľov, aby si skontrolovali nastavenie svojich registračných pokladníc a tlačiarní. Pokladničné doklady musia obsahovať správne zobrazenie všetkých znakov slovenskej abecedy vrátane diakritiky.
Ak podnikateľ vystavuje doklady bez diakritiky alebo s nesprávne vytlačenými znakmi, odporúčame preveriť nastavenie pokladnice a kompatibilitu používanej tlačiarne. V prípade virtuálnej registračnej pokladnice (VRP) je dôležité používať podporovanú tlačiareň. Nesprávne nastavenie zariadenia alebo nevhodný výber tlačiarne môže spôsobiť nesprávnu tlač pokladničných dokladov.
Podľa § 5 ods. 5 zákona č. 384/2025 Z. z. musí tlačiareň komunikujúca s registračnou pokladnicou umožňovať tlač všetkých znakov slovenskej abecedy, vrátane interpunkčných znamienok.
Ak pokladničný doklad nespĺňa zákonom stanovené náležitosti,…